Роль менеджера
Менеджер отвечает за:
- • запуск и ведение проектов
- • приглашение и сопровождение респондентов
- • контроль прохождения опросов
- • получение и использование результатов
Менеджер не управляет балансом организации и не администрирует пользователей, если не имеет роли руководителя.
Вход и рабочая зона
После первого входа менеджеру необходимо заполнить карточку с личными данными (Фамилия и Имя обязательны) и принять согласие на обработку персональных данных.
В разделе доступны:
- • список проектов
- • кнопка «Создать проект» и «Сравнительный отчёт»
- • поиск, фильтры и сортировка проектов
В карточке проекта отображаются:
- • название и описание
- • даты
- • количество респондентов
- • процент прохождения
- • статус проекта
Создание проекта
Шаги:
- Нажать «Создать проект»
- Указать:
- название проекта
- описание (по желанию)
- видимые разделы отчёта (чекбоксы)
- Нажать «Создать»
🔹 Проект создаётся без списания кредитов
🔹 В demo-режиме доступен только 1 проект
Редактирование и жизненный цикл проекта
Менеджер может:
- • редактировать название проекта (если доступно)
- • архивировать завершённые проекты
- • дублировать проект (без копирования респондентов)
❗ Проект нельзя удалить, если есть завершённые опросы
Архивированные проекты:
- • не отображаются в основном списке
- • доступны в разделе «Архив»
Работа с респондентами
Добавление респондентов:
- • по одному email
- • массово (через запятую)
После добавления:
- • статус Invited (0%)
- • респондент отображается в списке
Статусы респондентов:
- • Invited — приглашение отправлено, опрос не начат
- • In Progress — проходит опрос
- • Completed — опрос завершён
Статусы обновляются автоматически.
Приглашения и напоминания
Менеджер может:
- • отправить приглашение вручную всем участникам или выборочно
- • отправить напоминание респонденту со статусом In Progress
- • скопировать ссылку-приглашение и отправить ее лично
Email-письма содержат:
- • название проекта
- • имя менеджера
- • кнопку перехода в опрос
Контроль прогресса
В проекте доступно:
- • таблица участников
- • фильтрация по статусу
- • общий процент завершения (например, 70% — 7 из 10)
Проектный прогресс отображается:
- • числом
- • прогресс-баром
Просмотр результатов
Доступ к групповому отчёту:
- • доступен после минимум 2 завершённых опросов
- • до этого отображается информационное сообщение
В групповом отчёте:
- • общая статистика
- • ключевые потребности команды
- • карты и матрицы
- • агрегированные данные
❗ Индивидуальные ответы и комментарии не отображаются (анонимность)
PDF-отчёты
Менеджер может:
- • скачать групповой PDF-отчёт
- • распечатать или сохранить файл
PDF содержит:
- • титульный лист
- • инструкции по чтению
- • аналитические секции
- • таблицы и графики
Уведомления
Менеджер получает email:
- • при завершении опроса респондентом
- • при действиях участников проекта
Ограничения и правила
- • Нельзя получить доступ к чужим проектам
- • В demo-режиме действуют ограничения
- • Нельзя выйти из организации, если вы руководитель с активными проектами
- • При выходе обычного менеджера проекты передаются руководителю
Лучшие практики менеджера
- • Давать понятные названия проектам
- • Проверять прогресс раз в 2–3 дня
- • Отправлять напоминания заранее
- • Анализировать отчёты, а не только скачивать PDF
- • Архивировать завершённые проекты
Кратко
Менеджер отвечает за проект и результат.
Задача менеджера — корректно запустить опрос, довести респондентов до завершения и использовать данные для принятия решений.